Este 28 de Agosto se entrega la fase 4 del proyecto de innovación.
Es la recopilación de las tres partes anteriores y una presentación ejecutiva.
lunes, 24 de agosto de 2009
jueves, 13 de agosto de 2009
PAT - Lecciones aprendidas
El lunes 17 de Agosto de 2009 se debe entregar:
Modulo 1: Integracion de la tecnología y la estrategia.
Modulo 2: Diseno e implementacion de una estrategia tecnológica.
Modulo 3: Implementacion de una estrategia tecnológica.
Son conceptos nuevos ?
Consideras que tienen aplicación practica en tu empresa ?
Como ?
Se debe entregar:
Síntesis de un cuarto de hoja (tipo abstract) por cada lectura a desarrollar, que no pasen de 3 hojas de redacción entre todas y una hoja de portada con sus datos.
Cada síntesis deberá tener el nombre de la lectura en cuestión, seguida del análisis de la misma.
Héctor.
Modulo 1: Integracion de la tecnología y la estrategia.
Modulo 2: Diseno e implementacion de una estrategia tecnológica.
Modulo 3: Implementacion de una estrategia tecnológica.
Son conceptos nuevos ?
Consideras que tienen aplicación practica en tu empresa ?
Como ?
Se debe entregar:
Síntesis de un cuarto de hoja (tipo abstract) por cada lectura a desarrollar, que no pasen de 3 hojas de redacción entre todas y una hoja de portada con sus datos.
Cada síntesis deberá tener el nombre de la lectura en cuestión, seguida del análisis de la misma.
Héctor.
sábado, 27 de junio de 2009
TIC - Examen Final
El día 30 de Junio de 2009 debemos presentar el examen final de la materia. Dicho examen cuenta con el 10% de la calificación.
Debemos estudiar sobre la base de los términos clave que vienen al final de cada capitulo.
hzaman.
Debemos estudiar sobre la base de los términos clave que vienen al final de cada capitulo.
hzaman.
jueves, 11 de junio de 2009
DiO - Examen
El próximo 18 de Junio tendremos nuestro examen Final de DiO.
Incluye los temas de Motivacion, Toma de decisiones, estrés, liderazgo, competencias, herramienta para eficientar el trabajo en equipo y planeación estrategica de Recursos Humanos.
hzaman.
lunes, 8 de junio de 2009
miércoles, 3 de junio de 2009
DiO - Coevaluacion.
Recuerda realizar la evaluación de tus companeros.
Trata de ser objetivo a la hora de evaluarlos.
Trata de ser objetivo a la hora de evaluarlos.
miércoles, 20 de mayo de 2009
TIC - Coevaluacion QVC.
Recuerda realizar la coevaluacion de los trabajos presentados por otros equipos sobre la empresa QVC.
martes, 12 de mayo de 2009
martes, 5 de mayo de 2009
ITC - Caso de Consultoría A
Del papel a los pagos electrónicos: La historia de Wells Fargo Home Mortage
El más grande originador de hipoteca de casa en los Estados Unidos es Wells Fargo Home Mortgage. Tiene una cartera de más de 4,6 millones de préstamos. Para la mayoría de su historia, los clientes de préstamos de Wells Fargo han hecho sus pagos de una manera pasada de moda -sus controles de correo sobre una base mensual de Wells Fargo para la red externa de lockboxes. Una parte considerable de sus clientes incluso dejar los pagos a nivel local las sucursales del Banco Wells Fargo. Durante algún tiempo, ha proporcionado un teléfono de pago que los clientes del programa, que ha olvidado a sus controles de correo, para realizar pagos en el último minuto con el fin de evitar multas por retraso.
Con este gran de una cartera, los costos de manejo de colecciones de papel puede tener un impacto sustancial en la línea inferior. El costo de Wells Fargo para la limpieza de los controles sólo se EE.UU. más de 1 millón de dólares anuales. Para solucionar este problema, en el año 2000, Wells Fargo se embarcó en un programa de aumento colecciones eficiencia y reducir los costes de tramitación de los pagos.
En el primer trimestre de 2000, la proporción de papel a los pagos electrónicos fue de cuatro a uno. En ese momento, tres opciones de pago electrónico están a disposición de los clientes: pagos directos, pagos de capital, y los procesadores de terceros. De los usuarios de e-opciones de pago, 350.000 fueron mediante el pago directo, 100000 usaban los pagos de capital, y 133.000 se utilizan terceros. En 2002, Wells Fargo Home Mortgage ofrece una gama completa de métodos de pagos electrónicos, incluyendo:
• automática de pagos de la hipoteca-ACH pagos directos.
• los pagos en línea-Internet-ACH iniciado débitos.
• Justo a tiempo-teléfono-ACH iniciado débitos.
• EBPP. Las declaraciones se presentan y se pueden pagar facturas en línea de Wells Fargo en una página web alojada.
• Equidad de Wells Fargo Enhancement Program (EEP). Los pagos se debitarán de la cuenta bancaria del cliente cada dos semanas.
Con la adición de estos métodos, la aceptación del cliente y la utilización de métodos de pagos electrónicos comenzó a crecer. En el primer trimestre de 2002, Wells Fargo procesado 3,4 millones de los pagos electrónicos. En el tercer trimestre de 2003, el número fue de 4,3 millones de los pagos electrónicos, un aumento del 26 por ciento. En ese trimestre, la proporción de papel a los pagos electrónicos fue de 1,9 a 1. Incluso con el crecimiento de los pagos electrónicos, sin embargo, en 2003, los pagos todavía lockbox representaron cerca del 60 por ciento de todos los pagos.
Para Wells Fargo, el lockboxes fueron, con mucho, el más caro de pago. El costo fue de dólares de los EE.UU. 3 por préstamo anualmente. En el otro extremo, los pagos directos ACH producidos EE.UU. $ 11 en la reducción de los costos y flotan anualmente.
En 2002, la NACHA normas que rigen las cuentas por cobrar (marca) de conversión (CRA) entró en vigor. ARC es un servicio que permite a los consumidores los cheques enviados a un buzón o lockbox ubicación para ser convertidos a una cámara de compensación electrónica de débito electrónico. En virtud de estas normas, los consumidores autorizar la conversión de la verificación de pagos a los pagos electrónicos al correo electrónico de envío de remesas y su cheque a la del emisor. Antes de la conversión puede tener lugar, el emisor deberá comunicar sus intenciones de conversión a los clientes en la facturación de la documentación. En esencia, la conversión se lleva a cabo a menos que el cliente objetos. ARC es muy adecuado para los pagos repetitivos, tales como hipotecas, cuentas de servicios públicos, pagos de seguro, etc. El reto para el emisor corresponde a la racionalización y la automatización del proceso de conversión de cheques a los débitos de ACH para lograr una alta tasa de aceptación por los consumidores.
En 2003, Wells Fargo Home Mortgage se convirtió en la primera compañía de hipotecas para la aplicación de ARC. En noviembre de 2004, cuatro de cada cinco de sus lugares se convirtieron lockbox. Pocos clientes optaron por permanecer con el papel de verificación de pagos. En general, el programa logró ACR invertir la tendencia hacia los pagos electrónicos. Al final del primer trimestre de 2004, e-pagos comprende bien el 88 por ciento de la cartera de préstamos Fargo, frente al 35 por ciento en la época pre-ARC. Al final del cuarto trimestre de 2004, la proporción de los pagos en papel a los pagos electrónicos fue de uno a siete.
El impacto financiero de la ARC ha sido doble. En primer lugar, se ha producido cerca de 2 millones de dólares EE.UU. debido a la disminución de los ahorros bancarios y el aumento de las tasas de flotación. En segundo lugar, la tasa de recogida de cheques devueltos, debido a la NSF (fondos insuficientes) ha aumentado considerablemente.
Wells Fargo Home Mortgage con las experiencias de ARC no son exclusivos, aunque el paso del papel a los pagos electrónicos es pionero. Según la NACHA, ARC entradas fueron de 5,3 millones en 2002 a 43,7 millones en 2003 a 208 millones en el segundo trimestre de 2004. En 2004, el ARC U5 pagos totalizaron $ 60.8 mil millones. ARC es ahora el más grande e-check ACH aplicación.
El más grande originador de hipoteca de casa en los Estados Unidos es Wells Fargo Home Mortgage. Tiene una cartera de más de 4,6 millones de préstamos. Para la mayoría de su historia, los clientes de préstamos de Wells Fargo han hecho sus pagos de una manera pasada de moda -sus controles de correo sobre una base mensual de Wells Fargo para la red externa de lockboxes. Una parte considerable de sus clientes incluso dejar los pagos a nivel local las sucursales del Banco Wells Fargo. Durante algún tiempo, ha proporcionado un teléfono de pago que los clientes del programa, que ha olvidado a sus controles de correo, para realizar pagos en el último minuto con el fin de evitar multas por retraso.
Con este gran de una cartera, los costos de manejo de colecciones de papel puede tener un impacto sustancial en la línea inferior. El costo de Wells Fargo para la limpieza de los controles sólo se EE.UU. más de 1 millón de dólares anuales. Para solucionar este problema, en el año 2000, Wells Fargo se embarcó en un programa de aumento colecciones eficiencia y reducir los costes de tramitación de los pagos.
En el primer trimestre de 2000, la proporción de papel a los pagos electrónicos fue de cuatro a uno. En ese momento, tres opciones de pago electrónico están a disposición de los clientes: pagos directos, pagos de capital, y los procesadores de terceros. De los usuarios de e-opciones de pago, 350.000 fueron mediante el pago directo, 100000 usaban los pagos de capital, y 133.000 se utilizan terceros. En 2002, Wells Fargo Home Mortgage ofrece una gama completa de métodos de pagos electrónicos, incluyendo:
• automática de pagos de la hipoteca-ACH pagos directos.
• los pagos en línea-Internet-ACH iniciado débitos.
• Justo a tiempo-teléfono-ACH iniciado débitos.
• EBPP. Las declaraciones se presentan y se pueden pagar facturas en línea de Wells Fargo en una página web alojada.
• Equidad de Wells Fargo Enhancement Program (EEP). Los pagos se debitarán de la cuenta bancaria del cliente cada dos semanas.
Con la adición de estos métodos, la aceptación del cliente y la utilización de métodos de pagos electrónicos comenzó a crecer. En el primer trimestre de 2002, Wells Fargo procesado 3,4 millones de los pagos electrónicos. En el tercer trimestre de 2003, el número fue de 4,3 millones de los pagos electrónicos, un aumento del 26 por ciento. En ese trimestre, la proporción de papel a los pagos electrónicos fue de 1,9 a 1. Incluso con el crecimiento de los pagos electrónicos, sin embargo, en 2003, los pagos todavía lockbox representaron cerca del 60 por ciento de todos los pagos.
Para Wells Fargo, el lockboxes fueron, con mucho, el más caro de pago. El costo fue de dólares de los EE.UU. 3 por préstamo anualmente. En el otro extremo, los pagos directos ACH producidos EE.UU. $ 11 en la reducción de los costos y flotan anualmente.
En 2002, la NACHA normas que rigen las cuentas por cobrar (marca) de conversión (CRA) entró en vigor. ARC es un servicio que permite a los consumidores los cheques enviados a un buzón o lockbox ubicación para ser convertidos a una cámara de compensación electrónica de débito electrónico. En virtud de estas normas, los consumidores autorizar la conversión de la verificación de pagos a los pagos electrónicos al correo electrónico de envío de remesas y su cheque a la del emisor. Antes de la conversión puede tener lugar, el emisor deberá comunicar sus intenciones de conversión a los clientes en la facturación de la documentación. En esencia, la conversión se lleva a cabo a menos que el cliente objetos. ARC es muy adecuado para los pagos repetitivos, tales como hipotecas, cuentas de servicios públicos, pagos de seguro, etc. El reto para el emisor corresponde a la racionalización y la automatización del proceso de conversión de cheques a los débitos de ACH para lograr una alta tasa de aceptación por los consumidores.
En 2003, Wells Fargo Home Mortgage se convirtió en la primera compañía de hipotecas para la aplicación de ARC. En noviembre de 2004, cuatro de cada cinco de sus lugares se convirtieron lockbox. Pocos clientes optaron por permanecer con el papel de verificación de pagos. En general, el programa logró ACR invertir la tendencia hacia los pagos electrónicos. Al final del primer trimestre de 2004, e-pagos comprende bien el 88 por ciento de la cartera de préstamos Fargo, frente al 35 por ciento en la época pre-ARC. Al final del cuarto trimestre de 2004, la proporción de los pagos en papel a los pagos electrónicos fue de uno a siete.
El impacto financiero de la ARC ha sido doble. En primer lugar, se ha producido cerca de 2 millones de dólares EE.UU. debido a la disminución de los ahorros bancarios y el aumento de las tasas de flotación. En segundo lugar, la tasa de recogida de cheques devueltos, debido a la NSF (fondos insuficientes) ha aumentado considerablemente.
Wells Fargo Home Mortgage con las experiencias de ARC no son exclusivos, aunque el paso del papel a los pagos electrónicos es pionero. Según la NACHA, ARC entradas fueron de 5,3 millones en 2002 a 43,7 millones en 2003 a 208 millones en el segundo trimestre de 2004. En 2004, el ARC U5 pagos totalizaron $ 60.8 mil millones. ARC es ahora el más grande e-check ACH aplicación.
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